TwitterBezrindas.lv skaidro, kā tiks kompensētas pazudušās izlases spēļu biļetes
@Emils_Ozers
Vakardien sociālo tīklu lietotāji pauda neapmierinātību par situāciju, kad, iegādājoties Rīgā notiekošo olimpisko spēļu basketbola kvalifikācijas turnīra biļetes, no lietotāju kontiem tika veikta biļešu apmaksa, bet pašas biļetes netika saņemtas. Šodien situācijas skaidrojumu sniedzis biļešu pārdošanu apstrādājošais Latvijas Basketbola savienības (LBS) partneris "Bezrindas.lv".
Vakardien jau tika vēstīts, par problēmām ar biļešu iegādi, kad lielā līdzjutēju interese nokāra serverus. Pie situācijas apspriešanas ķērās arī karikatūristi, bet šodien paskaidrojums nācis no biļešu pārdošanu apkalpojošā "Bezrindas.lv".
"Bezrindas.lv" paziņojums:
Vēlreiz atvainojamies par neērtībām, ar kurām daļa no pircējiem saskārās, veicot FIBA Olimpiskās kvalifikācijas turnīra biļešu iegādi.
Šodien biļešu iegāde notiek raiti un visas pirkumu biļetes tiek piegādātas uzreiz - gan lejupielādei, gan arī e-pastos.
Arī lielākā daļa no tiem cilvēkiem, kas veica pirkumus vakar, kad bija vislielākā noslodze, biļetes jau ir saņēmuši vai drīzumā saņems. Diemžēl, daļu no mūsu veiktajiem sūtījumiem Google aizturēja, jo konstatēja, ka vakar veicām vairāk sūtījumus kā parasti. Lai šo problēmu novērstu, mēs šodien pārvirzījām aizturēto e-pastu izsūtni uz alternatīvu sistēmu, lai nodrošinātu piegādi vistuvākajā laikā.
Cilvēkiem, kas nevēlas gaidīt e-pastu un grib jau tagad pārliecināties, ka viņu biļešu iegāde ir noritējusi veiksmīgi, iesakām doties uz Bezrindas.lv mājas lapas palīdzības sadaļu ''Pazaudēta vai nesaņemta biļete'', kur, ievadot maksājuma datus, būs iespēja lejupielādēt biļetes un nosūtīt tās uz sev atkārtoti uz e-pastu. Šo formu vari atrast šeit.
Atsevišķos gadījumos, pēc formas aizpildīšanas sistēma norādīs, ka “grozs ir tukšs”. Diemžēl, šādā gadījumā pirkums nav bijis veiksmīgs. Šie cilvēki jau ir saņēmuši vai drīzumā e-pastā saņems dāvanu karti, kuru varēs izmantot jebkuru biļešu iegādei. Šajos gadījumos mēs arī piedāvājam iespēju atteikties no dāvanu kartes un pieprasīt naudas atmaksu, vēršoties ar atbilstošu lūgumu pie mums e-pastā uz info@bezrindas.lv. Visiem, kas iesūtīs šādu prasību mēs jau drīzumā veiksim 100% naudas atmaksu. Lūdzam ņemt vērā, ka karšu maksājumiem bankas naudas atmaksas pieprasījumus izpilda apmēram nedēļas laikā.
Arī gadījumos, ja kāds ir pircējs jebkādas biļetes ir nopircis divreiz un vēlas atteikties no biļetēm, arī tādos gadījumos ir iespējams vērsties pie mums, iesūtot biļetes, no kurām vēlaties atteikties, e-pastā info@bezrindas.lv, un mēs jau drīzumā veiksim atmaksu.
Lūdzu, atvainojiet par sagādātajām neērtībām.
Vēlot veiksmi un cerot uz sapratni,
Bezrindas.lv kolektīvs
Izmantotie resursi:
https://www.bezrindas.lv/lv/aktuali...
+1 [+] [-]
-1 [+] [-]
[+] [-]
+1 [+] [-]
[+] [-]
[+] [-]
+1 [+] [-]
kodu paņēmu, nopirku biļetes vēlreiz. labi, ka uzreiz pēc pirkuma saglabāju pdf, jo uz epastu neatnāca pilnīgi nekas.
[+] [-]
[+] [-]
[+] [-]
😎😎😎
[+] [-]
Sestais spēlētājs, mūs čakarē savienība.